Marasme ambiant : une communauté montre ses valeurs, SGSTEAM

Par franck_29 - Le 17/09/14 - Affichages : 8985
Voilà quelque temps que je veux vous faire un billet d'actualité, et quand l'envie me prend je parcours les actualités à la recherche d'un déclic, du truc étonnant qui me fait réagir.
Certes, on a des appareils toujours plus puissants et plus performants pour faire ... la même chose.
Certes, on a des appareils toujours plus jolis ou plus étonnants pour ... les mettre dans des coques de protection.
Et bien franchement, ces derniers temps, rien ne m'étonne plus, peut-être mon âge qui s'avance.
J'ai tout au plus glané, ça et là, au détour de quelques articles traitant du "hack de cloud" ou de la "stigmatisation de la NSA" quelques éléments pour mon prochain article de fond que j'intitulerai "Une autre informatique était possible". Vous noterez dans ce titre quelques traces de regret, voire de désenchantement.

Alors je me suis retourné vers notre cher forum, qui a bien grandit (cf. SGSTEAM : 60 000 membres inscrits depuis sa création), pour faire un point.

Il est aujourd'hui d'usage de dire que les forums ne sont plus guère qu'un lieu d'entraide à sens unique, où l'on vient se servir sans même dire merci. Que les communautés se meurent peu à peu, peut-être à force d'être considérées comme un marché par nos chers vendeurs et annonceurs, voire par certains "leaders" de communautés.
Dans un contexte plus global de disparition progressive du bénévolat et du partage désintéressé dans le milieu associatif, je suis heureux de vous dire que ici, sur SGSTEAM, ce n'est pas pareil.

Et vous savez quoi? J'ai retrouvé le sourire, un sourire franc et entier, le sourire de la fierté.

Sur SGSTEAM, on peut lire plein de belles histoires ; des téléphones briqués (bien sûr, notre domaine c'est la téléphonie ;)) inutilisables rendus à la vie par nos membres contributeurs. Imaginez la joie de celui qui récupère son téléphone de nouveau fonctionnel, comme au premier jour. C'est un puissant moteur pour continuer, pour répondre toujours présent face aux difficultés que vous rencontrez.

Mais connaissez vous cette histoire là, elle commence par un message sibyllin GN2 écran tactile ne fonctionne plus, un appel au secours. Le Galaxy Note 2 de la pauvre @Tapytte ne fonctionne plus. L'histoire montrera que la transpiration d'une course à pied aura eu raison de l'écran de la joggueuse. Rien n'y fera, pas plus le bain de riz que le sèche cheveux ne rendra à @Tappyte son Galaxy Note 2.
Alors commence une remarquable histoire, des liens de confiance et de simplicité se créent ; un peu d'humour, la volonté d'aider et de rendre service se mettent à l'oeuvre, un réseau s'active, une force se met en branle. Tout d'abord @DuD s’intéresse à la question, bientôt @Rupek présent ici depuis septembre 2010 le rejoint, et vous savez quoi? ils vont réparer ce Galaxy Note 2.
Je ne vous donne pas tous les détails, mais ils vont le faire. @Tappyte va expédier son propre Note 2 à @Rupek pour qu'il regarde ce qu'il peut en faire, mais @Rupek, bien qu'il soit très fort (ndr : je le soigne ;) ), n'a pas l’expérience de cet appareil, pas grave, @DuD va lui envoyer le sien en guise de modèle. @Rupek interchange les blocs écran, ouf la carte mère du tel de @Tappyte n'est pas en cause, c'est bien le bloc écran qu'il va falloir changer. @Tappyte commande un bloc écran en Australie, @Rupek le reçoit directement, il procède à l'échange standard, ça fonctionne. Et n'allez surtout pas croire que c'est une opération simple.
Très sérieusement, je vous propose vraiment d'aller consulter ce topic, vous passerez un excellent moment, et y apprendrez des choses passionnantes.

Au final, nous avons :
-un téléphone réparé,
-un forum qui s'est enrichi d'une collection de magnifiques tutoriels vidéos de démontage et du remontage complet du Gnote2 (à @rupek, il va falloir nous mettre tout ça en forme dans un topic dédié à ces vidéos)
-et surtout, un membre qui a retrouvé le sourire.

Cette histoire m'a touché, elle m'a profondément fait plaisir, elle est tellement symbolique de ce que je me plais à voir comme une spécificité du forum SGSTEAM, le fameux esprit SGSTEAM, entraide, altruisme, solidarité.
Elle nous rappelle pourquoi, au sein de ce staff, nous sommes engagés dans cette communauté.

Longtemps je me souviendrai de cette histoire.

Merci à vous

Longue vie à SGSTEAM

@Franck_29 au nom de tout le staff.

Illustration : Le puzzle par @rupek


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Crédit illustration : apreslachat.com
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